先说一个结论：现场报修的"门坏了"，七八成不是质量问题，是保养没跟上。德恩科（DEENKE）磁悬浮自动门结构比传统有刷门简单，但该换的易损件不换，一样会罢工。本文按"先排查、再保养、最后看安全"的顺序讲，帮你判断哪些能自己处理、哪些必须找厂家。
门不动了，按这个顺序查，能省掉一大半误判：
多半是防夹误触发。先清轨道缝隙里的异物、调防夹灵敏度；磁悬浮门如果刚拆装过，回忆一下编码器对零做了没——没对零定位漂移就会反复弹。
传统有刷 + 齿形带门，异响十有八九是皮带松弛或吊轮磨损；磁悬浮无接触门正常很安静，一旦有摩擦声，说明门体下沉蹭到了，要重新调平衡。
自动门不是免维护的。下面这张表是我们按现场频次整理的参考周期，具体以使用强度和型号为准：
| 易损件 | 常见症状 | 建议检查/更换周期 |
|---|---|---|
| 齿形带 | 松弛、打滑、异响 | 商超高频使用每 1–2 年检查，松弛即调 |
| 吊轮 / 滚轮 | 运行卡顿、偏磨 | 每 2 年检查，磨损超限更换 |
| 感应器 / 探头 | 不感应、误感应 | 每季校准灵敏度，污染即清洁 |
| 控制器 / 电源 | 报错、无法启动 | 故障即检，非周期件 |
| 安全光线 | 防夹失效 | 每月测试，脏污即擦 |
德恩科现场保养的标准动作就五项，不复杂但要坚持：
保养周期建议：普通商用每月一次目检、每季度一次深度保养；医院、工厂这类高频或严苛环境，缩短到每两月一次。
自己动手前，这条必须守住：
给个明确边界：清轨道、擦感应器、复位急停、调防夹灵敏度——这些物业自己能弄。但下面几种，建议直接联系厂家，避免小问题修成大问题：
维修案例可看 德恩科自动门工程案例，安装阶段的问题见 德恩科自动门安装流程，资质与售后政策见 资质认证，更多疑问见 磁悬浮自动门 FAQ。
A：先查供电、急停和手动锁，三成故障是总闸被碰掉或误按急停，无需换件。
A：多因防夹误触发，清轨道异物并调灵敏度；磁悬浮门若拆装过需重新编码器对零。
A：商超高频使用每1–2年检查，松弛即调；具体以使用强度和型号为准。
A：要，但项目少，主要是清洁导轨、校准感应器与安全光线，无皮带吊轮磨损。
A：轨道清洁润滑、电机检查、感应器校准、紧固件防锈、控制箱除尘五项。
A：不能。为关门短路安全光线属违规，禁止操作，防夹失效必须修复。
A：需对零重标定、控制器报码、门体变形拆装、消防联动失效，应联系厂家。
A：普通商用每月目检、每季深度保养；医院工厂等高频环境缩短到每两月一次。