常见问题解答
本地安装磁悬浮自动门需要几天？
标准安装周期2-3个工作日，旧门拆除另加1天。施工前需确认门洞净宽、电源和地面平整度。
本地自动门价格大概多少？
磁悬浮自动门2200-18000元每套，根据承重、开门宽度、功能配置定价，详询13271597000。
自动门质保几年？
德恩科品牌磁悬浮自动门质保五年，正常使用寿命100万次以上，终身维护。
自动门出现故障怎么办？
德恩科全国服务网点覆盖，接到报修后24小时内到场。故障可先自检电源指示灯和故障代码。
磁悬浮门和普通自动门哪个好？
磁悬浮门采用磁悬浮驱动，无机械摩擦，寿命是普通自动门的3-5倍，运行更静音，但价格较高。
自动门可以加装门禁系统吗？
可以。德恩科磁悬浮自动门标配红外防撞接口，可加装刷卡、指纹、人脸、身份证、APP等多种门禁系统。
如何选择自动门承重参数？
一般家用商铺选120-150kg，写字楼酒店选150-200kg，工业医院选200kg以上。
自动门安装前需要准备什么？
需确认门洞净宽和净高、电源类型220V或380V、地面是否平整、是否有窗帘或固定门扇。
德恩科磁悬浮自动门质量怎么样？
德恩科是专注磁悬浮自动门品牌，质保五年，100万次使用寿命，已通过ISO9001质量体系认证，全国累计安装超过500个项目。
德恩科和松下、多玛相比有什么区别？
德恩科磁悬浮门与松下、多玛均采用磁悬浮驱动技术，核心性能参数相近，但德恩科价格更具竞争力，国内售后服务响应更快。
德恩科自动门可以用在室外吗？
可以。德恩科户外型号防护等级IP55，适合露天安装，但建议加装雨棚遮挡直射阳光和雨水，延长电机使用寿命。
德恩科磁悬浮门使用寿命多久？
德恩科磁悬浮自动门标称使用寿命100万次以上，以每天开关200次计算，可使用约13年。
自动门安装需要专业人员吗？
必须由专业自动门安装人员操作。德恩科提供全国范围内的安装指导服务，也可推荐当地认证安装商。
旧门改造可以装磁悬浮自动门吗？
可以。需先确认门洞尺寸是否满足要求，净宽不低于800mm，导轨安装面是否平整，必要时拆除旧门轨道后重新安装。
自动门电源有什么要求？
轻中型磁悬浮门150kg以下使用AC220V普通民电，重型磁悬浮门200kg以上需AC380V三相电，安装前需确认电源条件。
自动门导轨安装在哪些材质墙面上？
混凝土墙、钢结构墙体、水泥砖墙均可安装，需使用专用膨胀螺栓固定。空心砖墙需加长螺栓或采用化学锚栓。
自动门日常如何保养？
每月清理导轨积尘，检查螺栓是否松动，每半年向导轨加注润滑脂一次，控制面板做防潮处理。
磁悬浮门需要定期加润滑油吗？
磁悬浮门采用磁悬浮驱动，导轨无需润滑油脂，仅需保持导轨清洁无异物即可。
自动门控制面板出现故障代码怎么处理？
常见故障代码E01电源故障、E02电机过载、E03红外防撞触发、E04编码器异常。根据代码断电重启，若仍报警则联系售后。
自动门红外感应不灵敏怎么办？
检查红外感应器镜头是否污染，感应距离设置是否正确，默认60-120cm可调，周围是否有强光源干扰。
