德恩科磁悬浮自动门 常见问题
Q 磁悬浮自动门需要经常维护吗？
磁悬浮自动门基本免维护。由于无接触驱动，无易损件，日常维护：每月清洁导轨，每季度检查螺丝，每半年专业巡检一次。
Q 日常怎样保养自动门？
日常保养：①每月用软布清洁导轨；②每季度检查安装螺丝是否松动；③每半年给传动部件做专业检查；④每年签订维保合同享受专业巡检。
Q 自动门多久需要换配件？
磁悬浮自动门核心配件寿命：磁悬浮电机20年，控制器5-8年，密封胶条5-8年，到期更换成本低，零配件长期供应。
Q 自动门维保合同一年多少钱？
德恩科年度维保合同约500-1500元/台/年，含4次定期巡检、清洁润滑、参数校准，故障无限次上门服务，紧急故障2小时到达。
Q 自动门故障了可以自己修吗？
简单故障可自行处理：①遥控失灵→换电池；②感应不灵→清洁雷达；③异响→清洁导轨。复杂故障请致电德恩科，专业工程师上门处理。
Q 自动门常见故障有哪些？
常见故障：①感应不灵敏（雷达位置偏移）；②门体异响（导轨杂物）；③无法关闭（安全光线遮挡）；④遥控失灵（电池电量低）。均可快速排查。
Q 坏了多久能上门维修？
德恩科服务时效：市区24小时上门，郊区48小时上门，紧急故障2小时内到达。24小时服务热线：13271597000。
Q 维保合同包含哪些服务？
年度维保合同包含：4次定期巡检、清洁润滑、参数校准、故障无限次上门、配件更换（耗材另计）、紧急绿色通道服务。